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惠州人旅游远离低价团!谨防被小网点“卖猪仔”

发布日期:2018-5-25 上午 04:28:05 浏览:86

来源时间为:2018-03-16

眼下正是春暖花开,踏青出游的好时节,相信不少市民也已经做好了出游的准备,那么我们在报旅行社团时,或是在旅行过程中,又该如何避免可能遇到的消费陷阱呢?来听听旅游业内人士有哪些消费提示

近年来,一些超低价旅行团十分博人眼球,然而在实际参团后,不少消费者却留下了并不愉快的旅游经历,市民钟女士就曾有过这样的切身体会。市民钟女士我给我爸妈报过一次去香港的,那是很便宜的,第一次报旅行团,90多块钱去一天,就是会有一些强制的消费,去那边去珠宝店,把门关上,让你在里面逛,不让你出来。

事实上,钟女士遭遇的正是低价游的“陷阱”。旅游业内人士指出,旅行社低价组织旅游活动主要是吸引旅游者的目光,诱骗旅游者再次消费,将再次消费中获得的利益弥补团费中的“坑”。即使在合同中标明无强制消费,游客的旅游幸福感也会直线下降。

惠州市旅游协会常务副秘书长洪锡梁

因为从机票的成本,?当地食宿的成本,都已经是不足以你交的这个团费,去了当地肯定会有自费会有购物,所以其实在消费之前,有没有隐形消费已经是消费者决定的了。

除了防范所谓的“低价团”,在选择报团的旅行社时,还要格外注意旅行社的经营范围,选择有资质的旅行社报名参团。业内人士指出,近年来,一些经营网点超范围经营的情况时有发生,打着知名旅行社的品牌,却将游客转卖给其他散团,同样严重侵害了消费者的权益。

惠州市旅游协会常务副秘书长洪锡梁

超范围经营主要更多集中在营业网点,因为他的权限只能是招来,咨询的服务,他并没有操作组织的权限,像这种情况一般这些营业网点会将客人,转卖于一些有资质的供应商,但是在这个过程当中就会涉及到散拼团,在散拼团就会有来自各个地区的客源,也会存在收费不一致?,服务标准不一致的的情况,这个是需要特别注意的。

业内人士提醒,想要维护好自身的合法权益,与旅行社签订规范的旅游合同至关重要,在合同中要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准,明确双方的权利义务、违约责任等内容。在旅游过程中一旦发生纠纷,可作为维权凭证。此外,在签订合同时,对于需要提交出镜保证金的,也一定要事前做好约定。

惠州市旅游协会常务副秘书长洪锡梁

出境游的保证金就不要打给业务人员,或者他个人的账号,或者通过微信的转款,我们建议是汇入旅行社的对公账户,也可以采取银行托管的形式,在这个过程当中,我们也要跟旅行社约定好担保的形式,还有资金返还的时间等这些都要约定好。

另外,需要提醒的是,在旅游维权时要注意方式方法,比如,发生权益受损或旅游纠纷,游客应注意收集和保留相关证据,不要采取拒绝登车等过激行为,人为扩大损失致使旅游活动不能顺利进行。

惠州市旅游协会常务副秘书长洪锡梁

我们是可以通过各种取证的方式,比如录像录音聊天记录等等,这些都是可以成为你取证的一个证据,而且我们处理的时效也是有约定的,一般是90天内旅游投诉期限,那么我们也呼吁大家如果出现旅游投诉,可以拨打12301全国旅游投诉电话进行维权。

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